持续打造新产品新场景新热点，推动新型消费加快发展 三问新型消费

持续打造新产品新场景新热点，推动新型消费加快发展

三问新型消费(消费视窗)

中央经济工作会议强调，“大力提振消费”。近日召开的国务院常务会议，研究提振消费有关工作，提出“支持新型消费加快发展”“持续打造消费新产品新场景新热点”。

今年以来，消费市场实现平稳开局。在春节假期等因素带动下，市场人气足、销售旺，新型消费潜力加速释放，丰富消费市场选择，带动形成亮眼的新增长点。

一问：消费体验如何刷新？

打破业态界限，推动跨界融合，创造全新的消费场景和模式

“真没想到，逛街还能看到一场精彩的展演。”2月6日，上海市普陀区环球港举办的三星堆沉浸式光影艺术展，吸引了众多市民和游客。人们近距离了解三星堆文化的珍贵艺术品，戴上VR(虚拟现实)眼镜，感受古蜀文明。

文旅商体展联动提升了商场的人气。“以前逛街主要是购物，哪里能买到东西就去哪里；现在更多是休闲，哪里好玩才去哪里。”消费者李佳说。数据显示，春节假期(1月28日—2月4日)，环球港营业额同比增长超15%。

“业态融合发展形成的新供给，是当前新型消费的一个重要方面。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术、新业态形成的消费行为和消费方式，被统称为新型消费。随着市场的不断发展和需求的个性化、多样化，跨界融合打破了传统业态之间的界限，通过不同产业、不同领域的相互融合，创造出全新的消费场景和模式，为消费者带来更加丰富、便捷和个性化的体验。

文化正成为人们消费决策中的重要因素，文化、旅游与商业的融合，是业态融合类新型消费的典型代表。

在陕西西安长安十二时辰主题街区，一系列新场景、新演艺，用传统文化与科技交融的沉浸式体验为游客们带来别出心裁的感受。一张纸幕，在高亢嘹亮的华阴老腔声中，演绎《卖年货》的欢乐故事；葫芦烙画、扎染等非遗代表性项目体验让游客在欢乐祥和的新春氛围中感受传统文化的魅力。

从休闲到旅游再到购物，人们对于传统文化的关注和需求不断高涨。戏曲、曲艺等传统节目热了起来，打卡博物馆成为很多游客的热门选择。得物APP数据显示，消费者尤其是年轻消费者更加喜欢购买融合传统文化元素的商品，释放了对传统文化的热爱和对“中国式审美”的自信；“新中式穿搭图鉴”“蛇年新品抢先发售”等成为消费者讨论的热门话题。

线上线下业态的融合，已经融入消费者日常生活场景。在河南信阳市平桥区明港镇新集村“忆姥家”农产品坊内，全自动包装机正在对冷却后的柴火炒花生进行称重、包装，主播正通过直播向消费者推荐平桥农特产品。“我们入驻电商平台后，直播间日销量很快从500单攀升到近万单。”“忆姥家”农产品坊负责人李玉龙说，通过手机直播，小乡村融入了大产业、对接上大市场。平桥区各乡镇建成28处乡镇助农直播站、63处村级直播间，平均每月直播2000余场。

多产业融合的新型消费模式也在不断涌现。比如，住宿、餐饮、健康、休闲娱乐等多产业的深度融合，让消费体验更加丰富。“客人不单单是住宿，而是更加关注居住过程中的丰富体验。”云南大理五柳归园民宿负责人说。春节期间，五柳归园民宿增加了彝族和白族的非遗主题新年活动，场场爆满。广州古荔园民宿为客人提供剪纸福字、广府传统小吃银针粉制作、非遗满洲窗特色杯垫制作等体验，受到客人好评。途家数据显示，特色民俗和非遗体验成为消费预订关注的重点，春节期间“民俗”“非遗”等关键词搜索量同比增长4.2倍。

二问：传统消费如何焕新？

注重个性化、时尚化、互动化、便捷化，增强青年人群体消费黏性

“这款新能源车价格实惠，车内空间大，智能又时尚，便于一家人绿色出行，我很喜欢。”一番体验下，浙江省丽水市缙云县新建镇古溪村村民王建预订了一台蓝电E5 PLUS汽车。

近日，浙江丽水鸿顺蓝电汽车用户中心工作人员走进古溪村，为社区居民详细讲解新能源车型工作原理、环保优势，让居民体验了新能源汽车在智能网联等方面的优势和便捷性，并为感兴趣的居民提供试乘试驾服务体验。蓝电汽车有关负责人说，将继续积极响应新能源汽车下乡，向广大用户提供更优质周到的服务，提升居民绿色安全出行水平。

“随着消费市场发展，人们的消费观念和价值取向正在发生深刻变化。”洪勇说，当前消费者不再仅仅满足于产品和服务的基本功能，而是更加注重消费过程中的体验、情感满足以及对社会和环境的影响等方面。在需求带动下，传统消费领域迎来新的发展机遇。

新一代青年群体正成为新型消费的主要力量，青年群体的消费偏好和结构对消费市场的影响持续加大。他们更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费新体验。在江苏淮安市清江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店，哪吒系列盲盒上架一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐宏伟说，当代青年的消费理念和消费需求已经从满足功能性需要向满足情绪性需要转变。为此，商场发力首店经济，引入了大量餐饮、服装、潮玩等，打造了二次元街区，增强了青年人的消费黏性。

健康消费更受关注，健康消费市场呈现出蓬勃发展的态势。从健康管理、养生保健到康复疗养、休闲旅居等，健康消费的领域不断拓展。比如，一些企业推出的智能健康监测设备，如智能手环、智能体脂秤等，成为市场上的热门产品，消费者通过这些设备实时监测自己的健康状况，为健康生活提供支持。

“我们推出的桂圆枸杞红枣茶和人参五宝茶很受欢迎，网上下单量很大。”拼多多某花草茶品牌店铺负责人井雪杰说。1993年出生的井雪杰敏锐捕捉到消费者对健康茶饮的需求，在电商平台上主推花茶系列产品。开店第一年，井雪杰有了自己的第一座工厂，随后又陆续开出了第二、第三座工厂，如今在拼多多的年销售额突破5000万元。

过去5年，亳州的花草茶企业、商家从数百家增至5000家，从业人数更是增长了30多倍达到8万人，花草茶的产业规模也攀升至100亿，从初级农产品的组合加工，迈向了以技术驱动为主的产业发展新阶段。

三问：供给体系如何创新？

用好科技关键驱动力，推动消费场景、消费方式和消费体验全面升级

“用手机就可以开关灯，再也不用担心出门忘关灯了。”近日，北京市海淀区消费者蔡丽为新房购买了全套智能灯具。通过手机应用程序连接网络，添加对应的灯具后，不仅可以远程开关灯，还能根据生活中不同的场景，调节灯光的色温。

不仅是灯具，蔡丽家里的智能家电可真不少。门锁、洗衣机、电视、空调、扫地机器人、窗帘，都实现了手机远程控制。“智能家电给生活带来实实在在的方便。”蔡丽说。

随着90后、00后成为消费主力，各类智能化家电和家居产品市场蓬勃发展。商务部数据显示，节日期间，绿色智能家电、手机、平板等商品热销。重点监测零售企业家电、通信器材销售额同比增长10%以上。

去年以来开展的消费品以旧换新，有力带动了相关产品的创新和销售。商务部市场运行和消费促进司负责人介绍，家电以旧换新中，一级能效产品销售额占比超过90%，带动高能效等级和智能家电零售额连续4个月超两位数增长；家装厨卫以旧换新中，智能坐便器、扫地机器人、智能门锁等智能家居产品换新近1000万件。总体看，高技术、高能效产品备受青睐，带动相关产业高端化、智能化、绿色化转型。

技术创新是新型消费发展的关键驱动力，新技术的不断涌现和应用，为新型消费带来了更多可能性，推动消费场景、消费方式和消费体验的全面升级。

浙江嘉兴乌镇景区引入人形机器人，游客纷纷与机器人“握手”、合影留念，感受科技年味。数字技术不仅让传统文化焕发出新的活力，也为消费者提供了更加丰富和有趣的文化消费体验。

据大众点评数据，元宵节相关展览、节庆演出活动较2024年增长超75%。结合全息投影、3D裸眼、声光电现代科技手段的户外沉浸式灯会展、非遗文化活动等内容成为今年亮点，相关笔记攻略数同比增长1104%，笔记浏览量增长309%。

在大众点评笔记攻略里，济南趵突泉边会眨眼的“夏雨荷”吸引市民关注；北京温榆河公园千灯夜展览，采用全息投影技术，打造裸眼3D体验，从神话仙境到未来宇宙，让游客可通过触摸、声音等方式和灯光互动；北京同庆街以“数字街区+民俗文化”为特色，通过科技手段重塑传统庙会场景，用LED互动屏“祈福墙”“AI定制年礼”等互动型消费赋能传统年俗，打造古今交融“数字年味街”。

我国消费市场韧性强、潜力大、活力足，回升向好的基本趋势没有改变。商务部将加快出台推进首发经济的政策文件，发展冰雪经济、银发经济，促进数字消费、绿色消费、健康消费，进一步释放消费潜力。

本报记者 王 珂 齐志明

《人民日报》(2025年02月19日 第 19 版)