梦想实现家(鸿扬家装：装修实现所有与家相关的梦想)

实习记者 罗遥 长沙报道

每一个人心中都有一个又好看又好住的梦想家园，通过设计、材料、施工一步步实现它，应该是一种充满踏实、憧憬和享受的过程。但即使在如今的装修市场中，许多业主感受到的仍然是装修效果无法预见带来的惶恐，复杂的流程带来的烦心，以及装修过程各种不可控因素带来的担忧。

8月1日，本报记者与鸿扬家装长沙总经理陈军建，共同寻访了鸿扬家装的几位老业主以及正在进行装修的工地，了解鸿扬如何通过重构产品和服务序列，改变装修与客户之间的传统关系，帮助客户踏实地实现自己好看又好住的家。

预制装修，让消费者享受效果可控

装修是一个长期的过程，因此它很难像手机、电视这种标准化工业产品一样，客户在购买之前就能拥有足够的实际体验。事实上，传统装修的“材料+服务”模式，基本无法提供给消费者“看得见、摸得着”的产品化体验。

2005年开始，鸿扬家装开始实施‘预制家’战略，在已装修案例中建立样板库。在咨询阶段，通过了解客户的生活主题、户型面积、风格主题、价格预算及个性需求等核心需求板块，在样板库中寻找相似范例，锁定需求后，再对价格、设计风格等进行进一步预制，并通过三维场景演示让消费者提前看到自己装好的家。“如果能让客户在装修之前，就能实际感受到家里装修的效果，那么客户的购买体验就会像买手机一样更加踏实放心，这就是鸿扬‘预制家’战略的第一动因。”陈军建表示。

重塑产品，为家装提供全体系支撑

当你的家居梦想完全要依靠工人师傅的手工来实现，那么你一定会心存顾忌。当你的设计全部交给设计师，那么你很有可能遭遇设计水平、默契度上的参差不齐，如何重构家装的产业链条，打造一个更稳定的产品体系，是家装行业未来发展的方向之一。

早在10年前，鸿扬就开始了工厂定制尝试，直到2014年，鸿扬位于宁乡的全房木制品定制工厂全线投产，标志着鸿扬实现了装修木制品的工厂化，大到书柜、衣柜等家具，小到门套、踢脚线等构件，鸿扬都能根据业主的弹性需求进行工厂定制。全套的工厂流水线支撑，使鸿扬的木制品在尺寸适配度、颜色整体协调性、上漆工艺等方面，都完全超越一般的工地现场手工制作的木制品。

在设计领域，鸿扬联合湖南大学设计研究院，以十余年的装修经验为基础，研发出十二大设计主题，在理论支持之下，通过材料、构件、工艺实现设计上的味道纯粹，并通过精细化功能研发，保证通过设计实现家的好用。这个以理论、材料、功能共同塑造的设计体系，已经深入到每个鸿扬设计师的设计思维中，最大程度地减少了因为设计师个人水平带来的设计缺陷。

城市木屋，充分体验理念实现过程

如果说鸿扬的预制家战略和产品体系的搭建，是鸿扬家装理念的衍生品，那么城市木屋就是鸿扬家装主张的真实载体。据了解，鸿扬从已装修的实例中挑选符合规格的产品，将其命名为“城市木屋”，邀请装修业主实际体验鸿扬家装产品的效果。

“全房木制品达到5个品类以上，鸿扬研发出的全房255个功能点达到60个以上才能被选为‘城市木屋’，鸿扬希望做一个说得出就做得到的企业，城市木屋除了给客户提供更全面真实的体验之外，还证明了鸿扬不仅有提出理念的能力，更有实现理念的能力。”陈军建介绍。