北京优化国际医疗服务 开设预约挂号平台英文版

中新网北京2月13日电 (记者 杜燕)北京进一步优化国际医疗服务，发布英文版外籍人士在京就医指南，开设114预约挂号平台英文版，8家医院可提供全流程英文挂号服务，167家医疗卫生机构可提供外卡支付服务。

这是记者今天从北京市卫生健康委员会了解到的。该委相关负责人介绍，2024年，统一预约挂号平台覆盖全市二级及以上医疗机构，线上预约就诊率达92.2%，开展“用户体验官”活动、打击电子黄牛专项行动，持续优化“京通”健康服务模块功能，群众就医满意度显著提升。进一步优化国际医疗服务，发布英文版外籍人士在京就医指南，开设114预约挂号平台英文版，8家医院可提供全流程英文挂号服务，开通出生医学证明线上申领中英双语服务，支持106家助产机构为外籍和港澳台人士线上签发出生医学证明，167家医疗卫生机构可提供外卡支付服务。

2024年，北京积极推进医疗卫生资源疏解，安贞医院通州院区、友谊医院顺义院区、北京口腔医院新址、积水潭医院回龙观二期等4个项目开诊，城市副中心、平原新城等地区新增床位2900余张，卫生职业学院、首儿所通州院区实现主体结构封顶，北京市疾控中心迁建等项目加快推进，医疗卫生资源布局持续优化，为特大型城市公共服务资源空间规划和优化调整探索了路径。

2024年，北京积极推进线上线下一体化服务，全市互联网医院达到92家，292家医疗机构开展互联网诊疗服务，34家医院入驻全市统一的互联网医院服务平台，全年互联网诊疗量达167.5万人次，同比增长54.7%，北京肿瘤医院、首儿所等互联网诊疗量占比超过10%，成为线下诊疗的重要补充。

2024年，北京持续改善患者就医体验，245家二级以上医院开展周末手术，229家医院在重点科室候诊区域应用电子叫号系统，164家二级以上医院设立门诊“一站式”服务中心，116家医院建立“一站式”入出院服务中心，126家医院试行全院床位集中统一管理，130家医疗卫生机构开展医务社会工作，全部社区卫生服务中心提供延时和缺药登记服务，延时服务1422万人次、缺药登记服务17.9万人次。

2024年，北京医疗应急体系不断健全。持续完善院前医疗急救布局，优化调整7处急救工作站，全市院前急救平均反应时间缩短至12分钟，院前急救呼叫满足率保持在99%以上。推进社会急救能力建设，组织开展3万余人次社会急救培训。多措并举保证采供血平衡，新增12个固定采血点，实现本市军地无偿献血信息互联互通，保证献血者用血费用跨省异地减免。

谈到2025年工作，负责人表示，北京将以信息化为抓手进一步优化就医流程，完善号源管理规则，狠抓电子病历质量提升，电子病历互联互通和检查检验结果互认范围扩展到200家二级以上医院，覆盖二级以上医院97%的门诊量，加强互联网医院服务质量管理，全市互联网医院服务平台接入医院达到70家。

北京将加快推进国家医学中心建设。开展“儿科、精神卫生服务年”行动，加强儿科、精神卫生等专科建设，实现二级以上综合医院精神(心理)卫生门诊达70%以上，二级以上综合医院及妇幼保健院儿科门诊全覆盖。支持康复护理等领域和特需医疗服务拓展，满足群众多元化服务需求。所有三级公立医院均开展巡回医疗服务，帮扶提升医疗资源薄弱区服务能力。推进有条件医疗机构开展周末和夜间门诊、周末手术等服务。

负责人表示，北京还将以基层为重点加快推进分级诊疗。2024年，北京扎实推进紧密型城市医疗集团试点工作，朝阳区等3个区建成9个紧密型城市医疗集团。2025年，将新建5个紧密型城市医疗集团，区级覆盖率达到50%。结合医联体建设做实人员和服务下沉。同时，进一步畅通基层预约转诊通道，市属医院全量门诊预约号源提前2周向基层医疗卫生机构投放，三级公立医院50%门诊预约号源提前向基层医疗卫生机构投放。强化农村医疗卫生服务基础，新建30个“互联网健康乡村门诊”，村卫生室全面一体化管理率达到70%以上。强化家庭病床和上门服务管理，巩固慢性病“长处方”政策，实现有需求“老老人”家庭医生签约服务全覆盖。(完)