王惟(新春走基层｜连续六年派出所里过春节，20多个商户把店铺交给他)

十九年如一日扎根社区，是居民的“和事佬”“连心桥”；连续六年春节在岗执勤，巡逻守护；辖区的商户们返程前特意跟他打招呼，放心把家交给他……在2024年全市社区民警技能大比武上，李沧公安分局楼山派出所民警王惟号勇夺第一名。春节来临前，记者跟访他的处警日常，看看这位闪亮的社区民警背后，有着怎样的故事。

扎根社区十九年 一天最少步巡6小时

据介绍，此次技能比武全市55名社区民警参加，从社区警务工作基本知识、辖区群众熟悉率、九小场所消防监督检查基本技能等四个方面展开竞赛。凭借过硬的技能，王惟号首次参赛就斩获第一名。

这背后，是19年如一日的锻炼和奋斗。

今年52岁的王惟号，2006年从部队转业来到李沧公安分局楼山派出所。2007年开始，他担任楼山后社区民警，一干就是19年。

谈起社区里的点滴变化，他如数家珍。刚开始，社区里的居民多为工业厂区的工人。后来随着工厂搬迁，外来流动人口比较多，差不多5000人。人多事杂。为了掌握辖区信息，王惟号采取最原始也是最有用的办法，每天到社区巡逻走访。

只要是执勤，他一般都在社区里，每天不低于6个小时。很快，他就成了社区里的熟面孔。

“在社区的时间几乎跟家里一样多。”王惟号说，居民有什么事第一时间想到的就是他，即便是晚上也会直接打电话。接到居民的求助后，他都会第一时间赶到现场。不仅如此，他还与社区居委会工作人员、物业人员以及楼长等形成了联动机制。一旦遇到突发情况，都有人能够第一时间到达。

调处纠纷老行家 服务群众零投诉

“警情最多的就是矛盾纠纷，其中以噪音扰民最为突出。”王惟号说，小区建成年代比较早，多为预制板，隔音效果不好。左邻右舍和楼上楼上，经常会因为噪音问题起纠纷。

2024年12月份，辖区一名商户刘先生反映楼上住户噪音过大，双方之间吵过好几次。“不让我好过，他们也别想过好。”刘先生抱怨说，他经营包子铺，凌晨两三点钟就起床。一天忙下来很累，晚上就想早点休息。因为自己起得早，走路、关门都是小心翼翼，生怕影响其他人。

而住在他隔离楼上的年轻人，每天喝酒吵闹到十一二点，他实在受不了了。房东崔先生是一家五金店的老板，两家是多年的朋友。因为这件事，两家反目成仇。

“在气头上情绪都很激动，首先是安抚情绪。”王惟号说，很多矛盾纠纷的起因并不是什么大事，可能因为某个点就激化起来。他跟这两家商户多年前就认识，上前劝解一番后，两家也冷静了下来。

在他的建议下，楼上的租户搬到了房间另外一角。过了几天后，刘先生反映噪音仍然很大。最终，经过调解，房东崔先生跟租户解约，噪音的问题终于解决。这两个邻居，也重新冰释前嫌。

近年来，王惟号每年都要调解纠纷四五十起，调解率超过99%，从来没发生过一起投诉。他的调解真正成为了解开居民心灵枷锁的金钥匙。

连续六个春节在岗 商户把家交给他

外来人口比较多，春节期间很多人都返乡过年，空置率很高。“我们巡逻的力度会更大，让老百姓放心回家过年。”王惟号说，过年期间经常有冷空气，降温幅度比较大，容易发生水管爆裂的问题。

2020年除夕当天，他在社区巡逻的时候就听见楼道里发出声响。上前一看，原来是因为窗户开着，一户居民家中的管道发生了爆裂，水都流到了门外。他第一时间联系物业工作人员，关闭了外面的阀门，减少了用户的损失。

“这几天就回家，商户您多帮忙照看一点。”商户刘先生说，过完小年他们就回老家了。做生意这么些年，跟王警官是老相识了。虽然回了老家，心思还在店铺上。每年回家前，他都会特意找到王警官，让他多帮忙照看一下。

“有些商户还把钥匙放在我这。”王惟号说，大家都知道他春节不回家，每年都有二十多家主动找他，希望能帮忙照看一下店铺。

记者了解到，王惟号已经连续六个春节在岗位上执勤。不论是除夕还是大年初一，他都在辖区里巡逻，帮辖区里的每一户居民守岁，让大家过一个安心团圆的春节。

（半岛全媒体首席记者 孙桂东）