京东新通路(京东新通路全面升级通路效率 打造完整无界零售图景)

“那些毫无意义的商业活动终将会消失，而京东则努力在打造更有价值的供应链。”

4月12日，在主题为《开放赋能 打造无界零售新生态》的演讲中，京东集团董事会主席兼首席执行官刘强东再次强调了供应链的重要性。在刘强东看来，京东不是电商公司，而是通过技术，为合作伙伴提供供应链服务的公司。

他表示，京东一直在思考如何提高供应链效率，而京东提出的“无界零售”，核心是开放引入更多的合作伙伴，让大家共享这套体系，通过规模优势让供应链效率更高、成本更低，从而实现让所有的合作伙伴不是彼此博弈，而是共同向供应链要效率、要利润。

现代企业的竞争是供应链的竞争

针对供应链成本很高的传统零售行业，刘强东通过介绍长江黄金七号的游轮上的小卖铺与京东合作之后，实现了丰富SKU、快速供货、同质同价并实现盈利的事情，展现了消费者、店主和京东供应链共赢的关系。

实际上，京东对于传统零售行业供应链的探索早已深远。2015年12月16日，京东商城大快消事业群新通路事业部成立，事业部打造创新型智慧门店－－京东便利店，依托京东的商品、供应链和技术优势，让优质商品和服务直达零售终端，走进千家万户。

在我国，尽管大部分品牌商早已将关注重点转移到现代通路与电商，但传统通路出货额依然是中国零售市场中占比最大的通路，带来了1.76万亿的销售规模。目前在国内，中小门店的数量总量超过了680万家，这些传统小店分布于各级市场，遍及全国各地，渠道下沉至三四线、县级乃至乡镇、农村市场，具有社区便利性以及熟客关系，拥有天然的线下交易优势。

能否抓住这一部分重要的渠道，对于品牌商而言至关重要，但在传统分销渠道中，品牌厂商面临着渠道层级多、成本费用高、信息回传慢等问题， 品牌商几乎不可能快速从销售终端拿到核心销售数据及市场反馈，中小门店也面临着适销单品少、送货效率低、品牌意识弱的弊端。

因此，利用互联网思维重塑传统B2B渠道，以高效的供应链来解决上下游信息不对称，渠道不透明、不可监控，营销不够精准的痛点，成为京东新通路所选择的道路。京东新通路通过IT技术、仓储配送、科技金融、终端服务、增值服务的打造，实现优质商品从品牌商到中小门店的流通，以及核心数据从中小门店到品牌商的反馈。

归根到底，新通路希望通过强大的供应链资源，打通物流、金流和信息流，串联起供应商、客户等主体，进行正确的计划、协调、控制，并将客户所需要的正确产品在正确的时间、正确的数量、质量和状态送到正确的地点，并使这一过程所耗费的总成本最小。

针对这一理念，京东新通路事业部也在不断打磨其业务，让中小门店不但具有铺货能力，还有动销能力，最终持续影响达成销售目标。此前，财经网科技曾报道，达能新品“柠檬来的”利用京东掌柜宝进行独家首发，终端小店得以在第一时间公平地接触到新品。数据显示，13日京东新通路用3个小时售完“柠檬来的”首发总量的50%，至17时全部供货售罄。

而京东新通路也能以“慧眼”大数据系统来为品牌商提供含金量高的数据信息，为其市场规划、资源投入、趋势调整提高有效的数据分析。依托“慧眼”系统，品牌商可全面跟踪商品流向，洞察门店行为，指导渠道策略并快速反应。

据了解，京东今天在中国管理了超过500个物流中心，在库的产品数量接近500万种，依托既有的供应链和仓储物流资源，京东新通路可以让85%的订单商品当日或次日送达小店。

目前，一些打工人群返乡，只需要花很少的钱找到一个有人流的门脸就可以开京东便利店，大概每个月收入可以超过8000块钱。而这，这都依靠于京东的供应链。

不可否认，这些深入社区毛细血管的便利店，是最接近消费者的终端资源，以及成为各巨头争相抢夺的流量入口。业界认为，在各种“磨刀霍霍”的备战之下，激烈的同质化市场价格竞争的背后实际上是供应链的竞争。

在麦肯锡的一次调查中，有68%的全球企业受访高管认为未来5年的供应链风险将进一步增大。现代企业的竞争已经不单纯是产品和服务的竞争，而是商业模式的竞争，供应链则是串联整个商业模式的链条。

全面升级通路效率 打造完整无界零售图景

作为京东无界零售图景中最重要的新兴业务之一，京东新通路在2017年取得了长足发展。

据悉，2017年底，京东掌柜宝服务用户数超过50万，京东便利店更是在双11期间创下同日开业1111家的纪录。同时，新通路合作品牌数量超过1300家。

同时，新通路合作品牌数量已超过1300家，京东掌柜宝平台已经上线主流大牌超过1000个，引入区域品牌300余个，并与联合利华、拜尔斯道夫、强生、百事、亿滋、雀巢、统一、娃哈哈、脉动、旺旺、洋河、江小白等快消品巨头签署深度战略合作协议。

在与京东合作之前，这些中小门店需要对接多个B端，而京东则用自己的供应链系统，将这些中小门店纳入了现代零售标准化的运营体系之中，店主可以在掌柜宝下单，由京东物流配送到店。

京东便利店通过发挥和深化自身物流供应链的优势，可获取海量数据并与品牌厂商建立产品升级、深度分销、精准营销等深度合作，将自己的线上增值服务引入线下扩大受众获取新的用户，还能携手京东金融提供贷款与金融理财等增值服务。

因此，京东对于便利店的推广也是不遗余力。据了解，2018年，京东新通路将从供应链、场景和营销等方面升级，在联合仓配、智慧门店和智能动销等业务上大力推进，迎接无界零售时代的到来。

具体而言，京东新通路将在原有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络基础之上，推出一套全新的仓配解决方案，与品牌商、渠道商共建“联合仓配”体系，此举是为了适应小B业务的高速增长，也是对现有B端专属物流的补充。

据财经网科技了解，“联合仓配”体系将以重构通路“成本、效率与体验”为出发点，联合中小经销商、批发商，将其现有的仓配资源作为新通路的联合仓和配送网络，也欢迎品牌商将自己的渠道、仓配资源接入新通路线上平台。

据了解，联合仓配体系的本质是在“知人、知货、知场”的基础上升级零售的基础设施，能有效提升配送效率，提升用户体验。此外，联合仓配体系将“密度更大、覆盖更广、下沉更深”，符合条件（货、库、车、人）的“联合仓”将作为第三方商家入驻京东掌柜宝，为其周边3-5公里半径范围的零售门店供货并配送。

业界则认为，对品牌商来说，可以共享平台上的渠道和仓配资源，扩大自身的市场覆盖范围和下沉深度，弥补部分区域线下力量薄弱的现状。同时，接入新通路的联合仓配体系，遵循品牌商的线下定价原则，通路环节更加透明可控，有利于形成更加健康的产品价格体系。此外，广泛的分销渠道和全链路数据反馈，也能帮品牌商更准确地掌握生意全貌，做出更有效地决策。

而针对中小经销商和批发商，他们通过与京东的合作，将获得更广泛的生意来源，不仅获得了额外的配送收入，还将实现经营商品的品类扩充，在稳定已有的老用户的同时，服务和拓展掌柜宝的新用户，全年再无淡季之虞，人、车、库及资金的效率都将实现最大化。

最后，零售门店的进货体验也将得到大幅度提升，商品破损率降低，集中送货、统一清点提高工作效率，还获得了品类更丰富、由京东背书的高品质货源。

除此之外，京东便利店已经成为消费者无界生活的支点，除了能销售店面陈列的商品外，还能代售京东线上的海量商品；除了商品零售业务外，还构筑了“零售即服务”生态，提供生活服务、金融服务、商业服务、公益服务等增值业务模块。

在营销上，京东新通路以大数据与智能化链接人、货、场，通过智慧门店管理系统、终端地勤管理系统、便利店线上店铺和京东无界支付技术等打通线上、线下两条通路，并实现场景互通。不仅让传统分销更精准，还让门店动销更高效。

过去几年，整个零售行业已经发生了翻天覆地的变化，从消费环境到消费偏好到各种各样新的业态出现，不管前端的业态怎么发生改变，后端的供应链从来没变过，依然需要一套供应链体系。如今，便利店满足了“宅、懒、馋、急、忙、老”六大需求，其高密度、短半径、即时便利的特性令其成为各大巨头争夺的对象，争夺战从街头便利店延伸到线下零售的每一个角落，也对上下游产业链提出了更严峻的挑战。

在无界零售的战略驱动下，京东新通路正在不断升级零售基础设施和通路效率，通过各种举措为合作伙伴持续赋能。未来，围绕供应链的核心竞争力，京东新通路将携手合作伙伴，加速融合，重构人、货、场的新型价值关系，打造打造完整的无界零售图景。