为你发声(3·15汽车消费维权线索征集中，潮新闻·钱江晚报为你发声)

潮新闻客户端 记者 范国飞

“我的车中控屏死机修了四五次都修不好”“电动汽车掉电特别厉害该怎么办”“威马倒闭了，我的车坏了没有配件怎么办”……

中国消费者协会发布的报告显示，随着新能源汽车和智能网联技术的快速发展，汽车领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。

资料图 图源：新华社

比如，一些车型被爆出汽车电池故障，在行驶过程中续航突然断崖式下降，或者动力电池突发故障导致车辆“趴窝”，车辆行驶、充电、静止过程中突发自燃等；还有个别汽车品牌为了降低电池使用的安全风险，在未告知消费者情况下，通过远程升级系统对消费者车辆的充电功率、放电功率或电池容量进行限制，导致车辆充电速度下降、动力减弱、续航缩短；智能辅助系统越来越普及后，主动刹车迟钝、中控黑屏死机、感应雷达和摄像头等传感器失效的问题也困扰着消费者；同时，新能源车续航里程缩水、车辆配置与宣传不符、销售承诺不兑现等虚假宣传问题也成了维权投诉的“重灾区”。

“3·15”消费者权益日即将来临，潮新闻·钱江晚报启动汽车消费维权案例征集，优化消费环境、提振消费信心，为车主发声。

如果您在买车用车、用车过程中出现问题，可以通过热线电话、网络留言等方式联系我们，我们将发挥媒体监督作用，联合资深维修技师、律师等专业人士，曝光行业乱象并督促汽车厂商切实解决问题。

今年，我们将通过一系列的线上、线下活动，搭建消费者与厂商沟通的桥梁，为汽车消费保驾护航。

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