大家保险发布2024年度社会责任报告

6月18日，大家保险集团有限责任公司(以下简称“大家保险”)发布2024年度社会责任报告(以下简称“报告”)，首次以“实践+数据”的方式，详细披露公司在践行金融“五篇大文章”方面的具体成效，首次以专题形式展现该公司党建与经营深度融合的创新实践，并首次将视频引入社会责任报告，不断改善用户阅读体验。这也是该公司成立六年来连续第六次披露企业社会责任信息，彰显“因责任而生，守护大家美好生活”的基因和使命。

坚定养老战略：构建高品质银发生活新范式

该公司以养老为核心战略，以服务型养老为战略突破口，建立对标国际、符合国情、国内领先的多层次养老服务体系，打造“保险保障+养老服务”业务模式，为不同年龄长者提供高品质养老服务。作为城心养老的领创者，2024年大家保险依托“大家的家”专业养老品牌，重点打造地处城市中心的机构养老产品，初步完成全国城心社区和旅居社区的养老布局。推出“城心2.0”模式，从城市新地标、城心新医养、养老新趋势三个维度系统升级，为更多中国家庭长者过上理想养老生活提供“大家方案”。

养老金融　　同时，大家保险积极探索以公益力量赋能养老事业高质量发展，通过“大家力量系列助老公益活动”，以“陪伴、守护、圆梦”为长者创造温暖和谐的晚年生活。截至2024年末，共开展140场助老公益活动，全国逾1,200人次青年志愿者参加活动，惠及长者及家属逾3万人次。2024年累计开展各类志愿公益活动3,633场，捐赠物资及善款75.3万元，捐赠保险保障40.37亿元。

践行责任担当：绘就绿色普惠发展新图景

大家保险积极践行绿色发展理念，持续以绿色金融之力为生态永续发展注入动力。深化负责任投资理念，将ESG评估纳入战略投资与尽职调查的决策依据。加快布局清洁能源赛道，成功落地保险行业首单工商业分布式光伏电站投资项目，并设立国内首支由保险资金联合产业方共同设立的户用光伏投资基金。2024年绿色金融方面新投项目总额达47.1亿元，增长90%。此外，不断推动绿色保险创新，重点围绕清洁能源、绿色交通、绿色农业等领域拓展产品与服务，年内服务企业8,564家，绿色保险保障金额达7,337.7亿元。

绿色金融　　大家保险坚持普惠初心，在助农惠农、扶持小微企业、守护弱势群体等方面，构建起多层次、广覆盖的风险保障网络。以农险为重要抓手助力乡村振兴战略有效实施，累计提供风险保障超378亿元；积极支持小微经营主体可持续发展，设立资产支持计划，累计提供210亿元生产经营资金；聚焦农民工、外卖骑手等特定群体，持续优化新市民专属保险产品，助力民生权益保障和社会和谐建设。

普惠金融　　大家保险创新构筑社会价值与商业价值的共生体系，聚焦专业化、体系化公益建设，打造“大家力量·公益365计划”“大家保险青年志愿者协会”“大家保险APP‘大家力量公益活动平台’”三位一体的公益行动体系。

强化服务引擎：驱动科技金融服务新生态

以数字化转型推动服务革新，大家保险聚焦“线上化、数字化、智能化”手段，深入洞察客户需求与服务痛点，持续提升客服中心服务效率和客户体验，打造高效、便捷、智能的服务体系，全面践行“以客户为中心”的服务理念。

数字金融　　以科技能力支撑金融效率，大家保险创新构建“保险+科技”发展模式，积极引入AI大模型等前沿技术，提升客户洞察、风险管理和业务运营水平，助力公司数字金融体系不断升级，推动金融业务提质增效。

科技金融　　以长期资本助力科技创新，大家保险充分发挥保险资金“长钱长投、稳钱稳配”的独特优势，前瞻性布局算力基础设施投资，成功落地行业首单数据中心投资项目，并持续聚焦科技前沿领域，以长期资本攻克科创融资难题，服务国家战略，推动科技金融服务生态体系稳健发展。

面向未来，在高质量发展的时代强音中，作为金融强国建设的躬耕者，大家保险将坚定不移走好中国特色金融发展之路，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器功能，用心书写金融“五篇大文章”，让每一份保障都成为温暖的力量，与亿万人民同心共筑高质量发展的时代丰碑。